卓越的（de）团队领袖，除了具备优秀的“硬实力”，即专业能力（lì）必须过硬以（yǐ）外，同时应当具（jù）备（bèi）很强（qiáng）的“软实力”，即要（yào）懂得构建团队共同愿景（jǐng）、激（jī）励团队（duì）成员士气（qì）、能让团队成员有成（chéng）长和发展（zhǎn）的（de）机会。

 

团队领袖的（de）角色（sè），是教（jiāo）练、老师（shī）、班长、同学，也是兄长、领导、同事。卓越（yuè）的领导人不但能激励成员士气（qì），传（chuán）授经验，帮助团队成员解决（jué）他们所遇（yù）到的难题，人品和（hé）专业（yè）能力（lì）也让团队（duì）成员服气，关键时刻能够自己站出（chū）来冲锋陷阵，摧城拔寨（zhài）。“打（dǎ）造成（chéng）功的团队”是卓越团队领导人的首（shǒu）要（yào）工作。不仅要让：听（tīng）话和（hé）能力强（qiáng）的成（chéng）员，死心（xīn）塌地跟着（zhe）打拼，而且要激励（lì）不听话（huà）和（hé）能力强的成员，提升（shēng）听话和能力差的成员能（néng）力，淘汰不听话和能力差（chà）的成员，始终激活团队人力资本，让（ràng）团队保持健康的肌体，从而（ér）能（néng）够自如地应对（duì）所面（miàn）临的困难（nán）。

 

为了完成（chéng）“打造成功（gōng）的团队”这项首（shǒu）要（yào）工作（zuò），领导人应该做（zuò）好六个方面的工作：

 

第一（yī）、选择合适的成员加盟团队。

 

第二、把握（wò）团队目标与方向。

 

第三、界定（dìng）成员的权责利。

 

第四、有效地指导成员达成（chéng）目（mù）标。

 

第五、合理公平地评估团队的绩效。

 

第六、做好团队的规划工作（zuò），激发（fā）团队工作的（de）热（rè）情。

 

任何要想成（chéng）为卓越的团队领导人，必须（xū）加强下面（miàn）的七项修炼：

 

第一项　构（gòu）建团（tuán）队（duì）共同愿景

 

卓越的（de）领（lǐng）导人不是（shì）整天坐（zuò）在宽敞的（de）办公室里，简（jiǎn）单的发号施令、指手画脚，而（ér）是要全面了解（jiě）团队成员的性格、能力、专长等。要根（gēn）据团队成员的（de）特点，结合组织所处行业与发展阶（jiē）段，来构建团队共同美好（hǎo）的愿（yuàn）景。领（lǐng）导人必（bì）须为（wéi）成员描绘一（yī）幅未（wèi）来的愿景，让成员了解在这个组织，将来可以有美丽人生，让成员与组（zǔ）织的双赢成为（wéi）可能，成员才会努力工作。无论组织是在顺境还（hái）是在（zài）逆境，领导人都应该营（yíng）造（zào）正（zhèng）面和积极的氛围（wéi）。让成员觉得未（wèi）来的梦是好的。

 

第二项　专（zhuān）业能力让人（rén）服气

 

常言道：打铁还须自身硬。现在80、90年代的年轻人（rén）个性分明，价（jià）值观（guān）跟60、70年代也不一样。作为领导人，个（gè）人（rén）的人品和专业能力等都（dōu）很重要，若没有专业实力，在管理上很容（róng）易会被瞧不起（qǐ）。除了有（yǒu）个人魅力和过硬的专业以外，还需要对行业的发展趋势具（jù）有较强（qiáng）的洞察力（lì），能够讲得（dé）出未来发（fā）展方（fāng）向（xiàng）、又能身（shēn）体力行的领（lǐng）导（dǎo）人，是最令人心（xīn）服口服的。

 

第（dì）三项　培养团队合作精（jīng）神

 

要培（péi）养团队精神，除了花时间、花钱与（yǔ）团队成（chéng）员“套交情”，别无他法。比如，刚（gāng）得（dé）到升迁，马上（shàng）请（qǐng）客吃饭，表明自己有今天都是大家（jiā）的（de）功劳，以后（hòu）有好处大家一起分享，一旦有过错就（jiù）由自己一人承（chéng）担。多参加一些（xiē）公（gōng）司组织的培训活动、团体户（hù）外（wài）拓展训练、郊（jiāo）游（yóu）活动等。借着这类非正式的沟通，来（lái）轻松化解职场上（shàng）的冲突，重新修补关系，就（jiù）像胶水（shuǐ）一样（yàng）将整个团队紧紧粘（zhān）在一起。

 

第四项　激励授权（quán），保留责任

 

授（shòu）权是给成员磨练成长的最佳机会，授权能（néng）让领导（dǎo）人减轻工作，还能（néng）让（ràng）成员站在主管的（de）角度思考问题。身为领（lǐng）导人，必须相信自己所领（lǐng）导（dǎo）的团队是最优（yōu）秀的。主管在团队绩效好（hǎo）时，一（yī）定要（yào）将功劳归给（gěi）成员（yuán）；反之，则（zé）要挺身承担（dān）责任。作为团（tuán）队的领导人，应该信任、尊重、关怀（huái）、赞赏、肯（kěn）定自（zì）己的成员。要时刻让成员了解（jiě）你对（duì）他们是多么信任、尊重（chóng）与关怀（huái），并且通（tōng）过具体的行为（wéi）表现出来。这样，你肯定能拥（yōng）有一个卓越团队（duì）。

 

第五项　指（zhǐ）导成员职业生涯发（fā）展（zhǎn）

 

领（lǐng）导人应运用本身对（duì）于组（zǔ）织的理解，帮助员（yuán）工成长。因为作（zuò）为团队领导人，比（bǐ）员（yuán）工（gōng）更清楚（chǔ）组织的发展（zhǎn）方向！如何在（zài）这个组织内达成（chéng）目标？如何才能（néng）在组织内有比较（jiào）好的发展？领导（dǎo）人应该让成员更能（néng）以组（zǔ）织（zhī）整体（tǐ）的观点来思考自己未来的发展。一般（bān）的公司里，人力（lì）资源部门都会建立员工职业生（shēng）涯发展管理制度，身为团队领导的你，可以通过跟员工非（fēi）正式的面谈，多了（le）解成员对工（gōng）作（zuò）满意与（yǔ）不满意的原（yuán）因？若想换（huàn）工作，感（gǎn）兴（xìng）趣的工作是什么？在遇（yù）到机会（huì）时，要扶（fú）员工一把，将他推到合适的位（wèi）置上（shàng）。平时就做（zuò）好（hǎo）这些记录，需（xū）要用时，可以拿出来用。

 

第六项　当好部属的教练

 

领导人（rén）应协助成员建（jiàn）立（lì）乐（lè）于接受挑战的心态，鼓励他（tā）们不断追求卓越，他（tā）们的能力自然也会不断提升。为了达到这个目的，领导人应（yīng）定期与成员（yuán）面谈，根据工作要求，做一份岗位能力清单——盘点成员的能力（lì），不够的部（bù）分就（jiù）要协助补齐，领导人必须敞开心胸倾囊相授，鼓励成员去进修，获（huò）取更高（gāo）的学位。团队成（chéng）员对领导人（rén）忠诚（chéng），领导人必须先建立信任感。平时必须以诚心来关心成员，带（dài）人要带心，领导人要了解成员真正需（xū）要的是什么，只有成员的（de）需求被满足时，才会努力达（dá）成主（zhǔ）管（guǎn）的期望。如果他想要的是钱，当他（tā）达成（chéng）目（mù）标时（shí）就加（jiā）薪（xīn）或发（fā）放奖（jiǎng）金，如果他想要的是成就感，就给他挥洒的舞台，如果他需（xū）要弹性工（gōng）作时（shí）间，多给他带薪休假好了。总（zǒng）之，在资（zī）源许可的范（fàn）围内，尽力（lì）满（mǎn）足他们，成员做得再苦再累也是心甘情愿的。

 

第七（qī）项　沟通无障碍

 

员（yuán）工讨厌被领导人（rén）蒙在鼓里。没（méi）有什么（me）比当天（tiān）听说公司前途无量、第二（èr）天却在报上读到公司可（kě）能被吞并或卖掉更能摧毁一个（gè）团队员工的士（shì）气。事实上，团队中工作的分配、会议的安排、绩效管理等等，无处没有（yǒu）沟通。因此，团队领导人平时（shí）就（jiù）应该注意与成（chéng）员做好（hǎo）沟（gōu）通，随时随地的沟通，实事求是的沟通（tōng）。很多工作项目，沟通好了，工作效（xiào）率（lǜ）就（jiù）高（gāo）。沟通技能是团队领导人最重要（yào）的技能之一。