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作为一个战(zhàn)略咨询顾问,我们要承认的是所有经典企业(yè)战略理论都为我们指明(míng):可以假设通过运用一系列功(gōng)能强(qiáng)大的(de)分析(xī)工具,就(jiù)能使企(qǐ)业的高管得以相当准确地预测任何业务的前景,从而选择明确的战略(luè)方向(xiàng)。
因此,当(dāng)我们为企业开始进行战略规划的时候,我们努力使自己制定(dìng)战略(luè)决策的(de)流程尽可能严(yán)密而(ér)精确,所以忙于收集财务(wù)和经营(yíng)数据做出(chū)预测,而最(zuì)后为企业(yè)高管提供(gòng)一份有(yǒu)关(guān)企业未来发展方向的冗长(zhǎng)报告。但实际上,现在大多数的(de)企业战略规划几乎与战略无关(guān),它们仅仅是三年或(huò)五年的滚动(dòng)资源预算和某种类型的市(shì)场份额预测。这些被称为战略规划(huá)的数据(jù),认为是将以(yǐ)某种方(fāng)式产生一种条理清晰的战略,而(ér)实际上(shàng)它可能会导致错误的预期。
战略(luè)的本质很简单:为企业找到一条(tiáo)成功的道路(lù)。当回到战略规划原始意义的时候,我们发现变(biàn)化越来越快的世(shì)界已经(jīng)难以依靠(kào)冗(rǒng)长的战略规划报告去为企(qǐ)业找到成功的道路。所以目前(qián)顾问的战略(luè)规划(huá)报(bào)告已不仅仅是数据的分析,它需要包括两方面内容:一是用(yòng)基(jī)于(yú)现实(shí)的战略,锁定企业的道路并落实成(chéng)为(wéi)一年一度的(de)经营计划——这是企业战(zhàn)略的确定性(比如说(shuō)企业的文化,使命);二(èr)是在固化的战略(确定性的(de)战略)外,检测并利用你所处环境中的一些变化(如技术、消费者喜好、法律、资源价格或竞(jìng)争行为的变化),为战略工作启动一个(gè)独立(lì)的、非(fēi)年度(dù)性(xìng)的、以机(jī)遇为主导(dǎo)的进程——这就(jiù)是企业战略不确定性(xìng)。
企业战略的确定性,在于利用(yòng)传(chuán)统方(fāng)法,合理分析企业的(de)现状,控制风(fēng)险,保证企(qǐ)业(yè)经(jīng)营(yíng)的(de)持续性,同时避免企业管理层因为无法(fǎ)找到有(yǒu)效的(de)战略完全放弃对(duì)规(guī)划过程进行严格分析的做法,而单凭(píng)直觉做(zuò)出决策。例(lì)如:国内的德隆(lóng)系,运用证券市(shì)场(chǎng)不断扩(kuò)张的同(tóng)时,迷失在企业经(jīng)营的合理性之外,强调(diào)市(shì)场的变化性,却忽略(luè)企业发展的稳(wěn)定性。我们需要在(zài)战略(luè)规划中,将发展定在可控范围内前(qián)进。企业战略不确定性,是始(shǐ)于环境的变化性。举个例子:3G技术的出现使得(dé)通过移动电话传送流式(shì)视频成为可能。移动电话生产商、电信(xìn)公司和媒体公司都需(xū)要制定利(lì)用这一变化的战略(luè)。虽(suī)然这些变化有着长期的影响,但(dàn)企业必(bì)须现在就抢占位置。我们需要在战略规划中,制定(dìng)一个系统,快速而娴熟(shú)地驾驭企业所面对的所有(yǒu)变化,并根据这种变化随(suí)时改变我们战略规划中固化的(de)那一部分。
以上(shàng),是企业战略规划的两个核心:一、确定我们(men)的道路;二、不确定(dìng)其可行程度,不断更(gèng)正,寻找机遇。
对于企业战(zhàn)略的确定性与不确定性的其余问题,我(wǒ)将在(zài)下期(qī)季刊(kān)里继续讨论。
作者:九游娱乐和麦肯咨询顾(gù)问 周(zhōu)建先生(shēng)