什么是管理者

       在管理的早期历史中,管理（lǐ）人员被定义为”对其他人的工作负有责（zé）任的人.”这个（gè）定义符合当时的（de）需要（yào）,它（tā）使管理人（rén）员的职能同”所有者（zhě）”的（de）职能相区分。它明确表明管（guǎn）理是（shì）一项可以进（jìn）行（háng）分（fèn）析、研究并加以系统改造的特殊工（gōng）作。

       随着（zhe）社会经（jīng）济的发展，对管理的的诠释也（yě）发生了变化（huà）, 把（bǎ）管理人（rén）员的工作重新界定为计划、组织、整（zhěng）合和衡量。在确定一个组织中负（fù）有管理责任的人时，较为恰当的是强调管理不是对人员的指挥,而是对贡献的责（zé）任。应该是职能，而不是权力。

管理（lǐ）者及其工作

一个（gè）管理者有两项具体的任务

      （一）创造一个真正的整体。这个整体是大于（yú）各个（gè）组（zǔ）成部分总（zǒng）合，富有效率，投（tóu）入的各（gè）种资（zī）源所带来的产出要大（dà）于投入（rù）资源（yuán）的总和。

      （二）在每一项（xiàng）决定和协调行动中协调当（dāng）前（qián）的和长期的要求。管（guǎn）理人（rén）员（yuán）所做的一切（qiē），既有利于当前的目标，又有（yǒu）利于（yú）长期的根本（běn）目标和原则。即使不能把这个目标协调起来，至少也要在（zài）两（liǎng）者之间求得合（hé）理的（de）平衡。换句（jù）话说，他实际生活在两个（gè）时间纬度—当前和（hé）未（wèi）来，并要对整个企业的业绩（jì）和他所在（zài）的部（bù）门的绩效承担责任。

管理者的工（gōng）作有（yǒu）五项基（jī）本作业

      （一（yī））制定目标。决定目标是什（shí）么，为了实现这些目（mù）标要（yào）作什么，这些目（mù）标在（zài）每（měi）个领域的具体目标又是什么，并将它们告诉与目（mù）标实现有关的人员，以便可以有（yǒu）效地实（shí）现所（suǒ）制（zhì）定的目标。

      （二（èr））从事（shì）组（zǔ）织工作（zuò）。分析所需的各种活动，作出决策和分析它们之间的关系。对工作（zuò）进行分类，细化到可以进行管理的各项作业，将单位和（hé）作业组合成一个组织结构，并选择人员（yuán）管理这些单（dān）位和实施（shī）作业。

      （三（sān））从事激（jī）励和（hé）沟通工作。通过在工作中实践、关系、沟通等（děng）把（bǎ）担任各项（xiàng）职务的人员（yuán）组建成一个团体。

      （四）衡量考核。要（yào）建（jiàn）立各种因地制（zhì）宜，因人而异（yì）的标准，使之（zhī）既集中精力于整个组织（zhī）的绩效（xiào），又着重于本身（shēn）的工作职责。管理人员还要对绩效分析、评价（jià）和解释，并将其通报（bào）给（gěi）组（zǔ）织中的各（gè）级（相关）人员。

      （五）培养人才，包括自己。