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    彩云(yún)之(zhī)旅 生活(huó)之(zhī)美 ——2023年劳动节再次出圈的(de)云南旅(lǚ)游市场启示
    来源 Source:九游娱乐和麦肯咨询(xún)        日期(qī) Date:2023-05-05        点击 Hits:1185

     

           近日,中国旅游研究院院长(zhǎng)戴(dài)斌(bīn)发表了(le)文章《转(zhuǎn)折之际 重构之时——2023年劳动(dòng)节假日旅游市场(chǎng)特(tè)别评论》,引起业(yè)界(jiè)的(de)广泛反(fǎn)响及深度(dù)思考。正如文章题(tí)目所言,戴院(yuàn)长以2023年五一节的(de)旅(lǚ)游市场表现为引,从三个方面梳理分析了旅(lǚ)游市场现状(zhuàng)。

    第一方面“旅游战(zhàn)疫取(qǔ)得了(le)决(jué)定性胜利,旅游经济迎来了从市场(chǎng)复苏到高(gāo)质量发展的战略转折”

           2023年劳动节假日旅游市(shì)场继续春节以来高开稳走、加速回暖的态势,按(àn)可比(bǐ)口径,出游人次和旅游(yóu)收入(rù)首次超过(guò)2019年同(tóng)期数据,旅游(yóu)业迎来了从市(shì)场复苏到(dào)高质量发展的战略(luè)转折点(diǎn)。据文化(huà)和旅游部官网(wǎng)消息,假日(rì)旅游市场总体呈现前高、中热、尾翘,安全、平稳、有序的特征,游客满意度(dù)、企业获得感、行业信心和国际认可度均(jun1)创新高,无重(chóng)大(dà)涉旅安全事(shì)故和(hé)负面舆情。劳动(dòng)节假(jiǎ)日全五天,全国国内旅游出游(yóu)2.74亿人(rén)次,同比增长70.83%,按可比口径恢(huī)复至疫前同(tóng)期的119.09%;实现国内旅游收入1480.56亿元,同比增长(zhǎng)128.90%,按可比口径恢复至(zhì)疫前同期的100.66%。游客满意度(dù)达82.1,较去年同期提升2.1,再创(chuàng)新高。入出境(jìng)市场也在稳步有(yǒu)序(xù)复(fù)苏中(zhōng),海内外涉旅(lǚ)舆情均以正面为主。

    这个假(jiǎ)期,游客走得更远(yuǎn)了。

    这个假期,游客停得更久(jiǔ)了。

    这个假期,游客玩得更有文(wén)化了。


    第二(èr)方(fāng)面“边(biān)吐(tǔ)槽边出(chū)游、紧张而有序的劳动(dòng)节假期结束了,社会的提问和(hé)业者的反(fǎn)思(sī)还在继(jì)续(xù)”

            假期能(néng)再多(duō)些吗?对现行公共(gòng)假日制度的理性探讨,从(cóng)根本上讲,节假日集中出游的解(jiě)决之道在于(yú)落实带薪(xīn)休假,让人民群众真正(zhèng)做(zuò)到不仅“我的行程(chéng)我(wǒ)做主(zhǔ)”,而(ér)且“我的时(shí)间也要我做(zuò)主”。

    景区(qū)免票有多远?鼓(gǔ)励(lì)有条(tiáo)件的国有重点景(jǐng)区门票下调(diào)价格,“让老百姓玩得起”,是既定的宏观政策和微(wēi)观监管的价值取向,也是未来景区(qū)的发展方向(xiàng)。

         “不合理低价游”、强迫消(xiāo)费、价格欺诈等市场(chǎng)顽疾能(néng)根治吗?节假日是集中出游(yóu)的高峰期,在短期供给不变的情况下,旅游(yóu)目的地商品和服务价格客观上存在上涨的压(yā)力。应当说,广大游客(kè)对(duì)节假日(rì)期间(jiān)餐饮和(hé)住(zhù)宿(xiǔ)经营者适(shì)度调整价格是有预期的,也是可以理(lǐ)解的。游客的(de)诉求和监管(guǎn)的要求是价格调(diào)整(zhěng)机制要(yào)合规,商品和(hé)服务(wù)价格要公(gōng)开透明特别是明码(mǎ)标价,中(zhōng)小微型(xíng)企业和个体工商户要(yào)诚信经(jīng)营(yíng),违规违(wéi)法的企业和个人(rén)必(bì)须承担相应(yīng)的(de)代价。

           网红还能红多(duō)久?随着(zhe)一些网(wǎng)红城市的兴起,越(yuè)来越多的旅游(yóu)目(mù)的地开始(shǐ)关注流量(liàng)在旅游经(jīng)济中的角色与作用,希望通过专题策划、节事活动、文艺演出(chū)打造爆款(kuǎn)项(xiàng)目(mù),但(dàn)在(zài)任何时候,便捷的交通体(tǐ)系、完善的基础设施、公共服务和(hé)商业环境、高品质(zhì)的生活方(fāng)式都(dōu)是旅游(yóu)目的地发展的(de)底层逻辑。优秀的内容(róng)本身就是(shì)流量(liàng),就是渠道(dào),再此基础上加上(shàng)目的(de)地本底资(zī)源的创造性推广,网(wǎng)红才会长红而(ér)成经典(diǎn)。反之(zhī),脱离了这(zhè)个底(dǐ)层逻(luó)辑,再高明的策(cè)划也红不了多久(jiǔ)。

    第三方面“旅游战(zhàn)疫(yì)和(hé)市场复苏的转折点(diǎn)过后,重入正常轨道的旅游业开始回答产业重构的(de)时代之问”

           重构旅游发展理念。需(xū)要(yào)在复盘检(jiǎn)视(shì)的基础上认真思考并(bìng)重(chóng)构旅游发展(zhǎn)为什么、依靠谁(shuí)和做(zuò)什么等(děng)发展理论,并(bìng)以此重塑旅游发(fā)展(zhǎn)新格局。我(wǒ)们必须正(zhèng)视旅游业的经济和社会(huì)的双重属性,由(yóu)经济入,从文化出,将发展(zhǎn)聚焦于(yú)人民的旅游权利上来。我们(men)要以游(yóu)客满意(yì)度(dù)为导向,扩大开放、推进供(gòng)给侧结(jié)构性改革。

           重构旅游资源要素。到目前为止,自然资源(yuán)、遗迹遗产的人文资源依然是(shì)吸引游客到访的关键因素,但是(shì)面向未来的创新创造和时(shí)尚活力的生活方式更能吸引新一代游客的到(dào)访。这(zhè)些 新的资源不(bú)仅包括(kuò)一切有形的天文、地理、城市和乡(xiāng)村,还包括一切经济活动所涉(shè)及投资(zī)、生产、贸易、流(liú)通、消费空(kōng)间,也包括一切(qiē)物质和非物(wù)质形态的中华优秀传统文化(huà)、承(chéng)载红色基因的革命文(wén)化,以及彰显民族复兴(xìng)和(hé)人民幸福的社会主义(yì)先进文化(huà),都(dōu)可能成为(wéi)全新的旅游吸引物(wù)和旅游资(zī)源。

           重构(gòu)旅游(yóu)客(kè)源地市场体系。旅游需求不再是固定,旅游市场更不是平面的,需求开始分(fèn)类,消费开始(shǐ)分层。市场越来越大,市场也越来越小。从这个意义上说,你可(kě)以进入任何一(yī)个(gè)赛道,但是你不可能讨好所有人。

           重构旅(lǚ)游目的地(dì)空间(jiān)格局。考虑到国情和(hé)各地经(jīng)济社会(huì)发展水平(píng)的(de)差异,我们还要(yào)着眼“城市(shì)群—超(chāo)大型城市—大型城市—中型城市—县城—中心(xīn)城镇”的分级分(fèn)类体系(xì),以城市视(shì)角(jiǎo)加(jiā)强对旅游目的地空间格局(jú)及其(qí)演(yǎn)化特(tè)征的深入研究。重构传统(tǒng)以东中西划(huá)分的国土空间(jiān)格(gé)局,也在重构(gòu)旅游(yóu)目的地发(fā)展的空(kōng)间格局。

           重(chóng)构现(xiàn)代旅游业发展方式。以主题公园、度假区(qū)、商业街区、民宿集约发展区为空间依(yī)托,以(yǐ)科(kē)技、艺术、人文(wén)、资(zī)本和创(chuàng)业(yè)团队为(wéi)支撑的现(xiàn)代旅游业时代,已经到(dào)来。这个(gè)时代遵(zūn)循分(fèn)工和专业化的逻辑,并导(dǎo)入了(le)数字化生产方式。因为创业(yè)创新的(de)存(cún)在,产业边界、市场主(zhǔ)体和(hé)竞争格(gé)局,一切的一切,都在消散与重构(gòu)之中。

            云(yún)南省继春节(jiē)黄金周后(hòu)再(zài)次(cì)展示旅游大省和(hé)旅游强省(shěng)形象,2023年五(wǔ)一(yī)劳动节期间(jiān),共接待游(yóu)客3501.3万人次,实现(xiàn)旅游(yóu)收入(rù)349.6亿元,按可比口径同比分别(bié)增(zēng)长190.8%193.7%,比2019年“五一(yī)”分别增长134.8%130.4%。日均接待(dài)量突破700万人(rén)次,是(shì)历年来“五一(yī)”假(jiǎ)日旅游市场最高(gāo)。省外(wài)入滇游(yóu)客达1698.8万人次,占(zhàn)市场(chǎng)总(zǒng)量的48.5%,同比提高近20个百(bǎi)分点,其中贵(guì)州、重(chóng)庆、四川(chuān)等相(xiàng)邻省(shěng)份占省外旅游市场总量的(de)41.4%,跨省游(yóu)市场快速恢复。16个州市(shì)假日旅游市场(chǎng)同比(bǐ)均(jun1)保(bǎo)持(chí)3位(wèi)数的增长,游客量均较2022年(nián)同期翻了一(yī)番。


    从“七(qī)彩云南 旅(lǚ)游天(tiān)堂”到“有一(yī)种叫(jiào)云(yún)南(nán)的(de)生(shēng)活”,疫情后的云南旅游(yóu)快(kuài)速(sù)恢(huī)复,再次出圈,需要(yào)云(yún)南旅游界再接(jiē)再厉,行稳致远。

    1.   优化旅游资源开发与保护(hù):云南省拥有丰富的(de)自然和人文旅(lǚ)游资源,要(yào)在保护和利(lì)用(yòng)这些资源(yuán)的基础上(shàng),关(guān)注新(xīn)资源的挖掘和开发,包括各种形(xíng)式(shì)的文化空(kōng)间、商(shāng)业街区、乡村文化振(zhèn)兴等,提升旅(lǚ)游资源的吸引力(lì)和(hé)竞争力。

    2.   提升旅游服务质量:以游客满意度为导向,提高旅(lǚ)游服务水平,包(bāo)括酒店、餐饮、交通、旅游景(jǐng)区等各个环(huán)节(jiē),关注不同消费群体的需求,提(tí)供多样化、个性化的旅游产品和服务,提高游(yóu)客的旅游体(tǐ)验。

    3.   加强旅(lǚ)游市场营销和品牌建设:通过多渠道、多层次的旅游宣传和推广,提升云南省旅游品牌的知名度和美誉度。同时,针对不同客源地市(shì)场(chǎng),制定有针对(duì)性的市场营销策略,吸引更多游客到(dào)云南(nán)旅(lǚ)游。

    4.   深化(huà)旅(lǚ)游业与其(qí)他产业的融(róng)合发展(zhǎn):推进文化、农业、工业(yè)、服务(wù)业等(děng)产业与旅游业的(de)深度融合,发挥旅游业带动(dòng)相关产业发(fā)展(zhǎn)的综合效应(yīng),促进云(yún)南省产业结构优化和升级。

    5.   创新旅游业(yè)发展模式:借(jiè)鉴国内外成功案例,探索适合云南省特点的现代旅游业发展模式,包括智(zhì)慧(huì)旅游、绿色旅(lǚ)游、乡村旅游等方面(miàn),推(tuī)动旅游业产业化、专业化、数字化、创新创意等(děng)方(fāng)面的(de)发展(zhǎn)。

    6.   建设(shè)完善的旅游基(jī)础设施(shī)和公共服务体系:加大基(jī)础设施建设投入,提升旅游交通、信息通信等基础设施水平,完善旅游公共服务体系,为游客提供便捷、舒适的旅(lǚ)游环境。

    7.   加强政策支持和人才(cái)培养:制(zhì)定有(yǒu)利于旅游业发展的政策措施,为旅(lǚ)游企业和项(xiàng)目提(tí)供优惠政策(cè)和支持。同时,加强旅游人才培养,提(tí)升旅游从业人员的业务(wù)素质(zhì)和(hé)服务能力,为(wéi)云南省旅游业的发展提(tí)供人(rén)才支持。

    8.   强化旅游行(háng)业监管和(hé)风(fēng)险防控:建立(lì)健全(quán)旅游市场监管制度(dù)和机制,加强对旅(lǚ)游市场的监管,确保旅游市场(chǎng)秩序良好,营(yíng)造公平、诚信的旅游市(shì)场环境。同时,加强(qiáng)旅游风险防控体系建(jiàn)设,提高应对突(tū)发事件的能(néng)力,保障游客的旅游(yóu)安(ān)全。

    9.   加强旅游产(chǎn)业合作与交流:推动云南省(shěng)与其他省(shěng)份、国家和地区在旅游领域的合(hé)作与交流,引(yǐn)进先(xiān)进的旅游理念、技术、管理经验(yàn),提(tí)升云南省(shěng)旅游业的国际(jì)竞争力。

    10. 注重(chóng)可(kě)持续旅(lǚ)游发展(zhǎn):在(zài)旅游业发展中,关(guān)注生态环境(jìng)保护和社会责任,倡导绿色旅(lǚ)游、低碳旅游、可持续旅游理念,确(què)保旅(lǚ)游业的(de)长远发展和生(shēng)态环境(jìng)的和谐共生(shēng)。

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