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    它是(shì)“美国商界的象征”,曾是(shì)全(quán)球市值最高的公司,如今为何沦落到“垃圾级”的边缘?
    来源 Source:昆明九游娱乐和麦肯企业管理咨询有(yǒu)限公司        日(rì)期 Date:2018-11-30        点(diǎn)击 Hits:2686

     

    它是“美国商界的象征”,曾(céng)是全球市值最高的公司,如(rú)今(jīn)为何沦落到“垃(lā)圾级(jí)”的边缘?

    王涛 中外管理杂志

    GE引以为傲的基业长青经(jīng)验(yàn),在(zài)如今(jīn)快速且非(fēi)线性变化的时代中(zhōng),反而成了GE难以跳(tiào)出(chū)原有惯性的致命软肋。GE用亲身实践证明,互联(lián)网时代的管理(lǐ)必须有(yǒu)别于传(chuán)统!


    文:本刊记者 王涛   责任编辑:李靖

    当下最(zuì)受关注的世界(jiè)性企业,毫无疑(yí)问是苹(píng)果公司。然而很多人不(bú)知道,在(zài)2001年,就(jiù)有一家公司(sī)坐在如今(jīn)苹果(guǒ)公司(sī)的位置,无人匹敌(dí)。风水轮流转,当苹果(guǒ)登(dēng)上王者之位的时候(hòu),这家公司却正在为(wéi)如何“活下去”而痛苦挣扎。这家公司就是通用电气(简称(chēng)GE)。

    自从1892年爱迪生创建通用电(diàn)气公司以来,百余(yú)年间,GE一(yī)直是行业(yè)的标(biāo)杆(gǎn),引领着(zhe)全(quán)球(qiú)工(gōng)业科技研发的进步,在发电、医(yī)疗(liáo)、航空、照明、家电等领域(yù)影响巨大,被称(chēng)为(wéi)全球(qiú)多元化经营的典范。如果要评选百年来对人类影(yǐng)响最大的(de)企(qǐ)业(yè),GE绝对能上榜。它的(de)市值一度(dù)突破(pò)6000亿(yì)美元(yuán),是全球最成功的公司之一。股神巴菲特更是盛(shèng)赞(zàn)其(qí)为(wéi)“美国商界的象征”。


    如今再(zài)来(lái)看这家公司,却今非昔比。公司股价一落千丈,目前市值仅600多(duō)亿美元(yuán)。今年6月还被踢(tī)出道琼斯指数,如今正努力(lì)避免成为(wéi)垃(lā)圾(jī)股。雪(xuě)上加霜的是,2018年(nián)三(sān)季度因(yīn)220亿美元(yuán)的商(shāng)誉减值(zhí),导致单季度亏(kuī)损228亿美元(yuán)。引以为豪的分红传统也不得(dé)不以(yǐ)“1美分”的尴尬金额维(wéi)持。负(fù)债不(bú)断上升、现金流前景不断恶化,以及(jí)三季度几乎所有领域业绩(jì)不(bú)佳让这家公司(sī)正面临“崩溃”的边缘,出售或剥离(lí)已经成为了这家公司的代(dài)名(míng)词(cí)。那么,GE的危机到底是如何产生(shēng)的?GE还能(néng)迎来下一个春天吗?


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    巅峰的(de)韦尔奇时代,刹不住车的恶果

    如果要看GE衰落的(de)原因,多数专家首先会从杰克·韦尔(ěr)奇时代说起。1981年(nián),韦尔(ěr)奇在众多候选人中脱颖而(ér)出,成为GE的掌舵人。20年(nián)任期内,韦尔(ěr)奇(qí)将GE从(cóng)一家营业额250亿美元的(de)工业制造公(gōng)司转变为(wéi)一(yī)家营业额为1250亿美元的“无边界(jiè)”商业帝国。2001年,公司(sī)市值(zhí)突破(pò)6000亿(yì)美元,位列世界第一(yī),也成就(jiù)了GE的巅峰时刻。

    韦尔奇从(cóng)去官(guān)僚化、无边界组织、全球化、六西格玛(mǎ)等几个方面对通用电气进行了一系列改革,凭(píng)借优异的业绩表现(xiàn)和出(chū)色的管理哲学输出,让(ràng)他(tā)几乎成为完美CEO的(de)代名词。那本《杰克·韦(wéi)尔奇自传》更(gèng)是以(yǐ)700万美元的价格创下了当时美国传(chuán)记出(chū)版收入之最。


     

    GE的(de)衰(shuāi)败正是在此时埋下的(de)。韦尔奇提(tí)倡“以速度取胜”,做法(fǎ)可归(guī)结为两点:一个是争(zhēng)取股(gǔ)东利益最大(dà)化,一(yī)个是只(zhī)做行业第一或第二。前者实际上也就(jiù)是(shì)追求高财务回报(bào),后者从(cóng)商业(yè)法则上本身没错,但(dàn)实际操作中(zhōng)却容(róng)易(yì)把(bǎ)很多新兴的(de)、具有巨大发展潜(qián)力的业务过(guò)滤掉。

     

    真理多走一步,就会变成谬误,过度强调“以速度取胜”后,GE呈现出越来越偏向(xiàng)追求短期利(lì)润增长回报、忽视产业技术研(yán)发的发展趋(qū)势(shì)。金融业务短期发展速度(dù)快,回(huí)报率高,GE金融利用GE集团(tuán)的优势评级获(huò)得(dé)低息贷款,通过消费金融贷(dài)给合作商获得利息(xī)差,获取了大量利润。股东价(jià)值(zhí)最(zuì)大化(huà)指引下,忽视了对(duì)制造业的创新与升(shēng)级。为了业绩,员工不得不去开拓新的金(jīn)融业务、加(jiā)高杠杆、或授信给违约率更高的人,这(zhè)就积累了更多的(de)风险。一旦(dàn)追逐的价值(zhí)方向跑偏,就很难(nán)回头。韦尔奇通过大胆的(de)多(duō)元(yuán)化经(jīng)营、跨国并(bìng)购、金融杠杆等(děng)手段,使(shǐ)GE的(de)市值从他上任时的130亿美元上升到(dào)了4800亿(yì)美元,等(děng)到韦尔奇卸任之时,GE早已不是一家纯粹的(de)工业公(gōng)司,而更像是一家金融公司(sī),来自金融(róng)业务的利润超过了(le)总利(lì)润的50%。

     

    当2001年伊梅尔特(tè)接手时,GE已经成为一家关注短(duǎn)期利润(rùn)的相对成熟、财务(wù)驱动的多元化企(qǐ)业。接班人伊梅尔特虽(suī)然加大了对研发、技术(shù)的投入(rù),但(dàn)没有完成扭转(zhuǎn)GE整体重金融、轻制造的倾向,相反(fǎn)持续扩(kuò)张(zhāng)金(jīn)融资产,利(lì)用短期(qī)借款维持财报表现。

     

    2008年(nián)金融危机爆发后,GE金融(róng)高(gāo)杠杆、高风险、高收(shōu)益的“三高模式”问题终于全面暴露出来。

     

     

    GE金(jīn)融由(yóu)于最初的(de)借贷规模骤减,进而成(chéng)为“负债大(dà)户”,为了弥补资金缺口,GE金(jīn)融(róng)又(yòu)依靠发行商业(yè)票据进行(háng)债权融资。这样的(de)恶(è)性循环,最终导致金融业务不再可持续发展,曾被视为“救命稻草”的(de)金(jīn)融业务,最终却(què)成了(le)压垮GE的“最后一根稻(dào)草”。金融危机后(hòu),伊梅尔特终于开启了对金融(róng)业务的剥离,努力将GE变(biàn)回为(wéi)一(yī)家工业公(gōng)司。通过(guò)一系列的金(jīn)融(róng)资(zī)产剥(bāo)离、重组、成立新公司、减少投资等方式(shì),GE实现了金融业务(wù)的(de)瘦身。


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    雪上加霜(shuāng),踩错(cuò)了(le)世(shì)界(jiè)新一轮(lún)能(néng)源革命(mìng)大势

     

    为了保持业绩增长,GE再度开(kāi)启了“买(mǎi)买买”模式。

     

    2015年,GE耗资123.5亿(yì)欧元并购法国阿尔斯通。实(shí)际(jì)上全球已经进入了新一轮(lún)能源革命时期,石(shí)油(yóu)和天然(rán)气价格长期而言(yán)处(chù)在下滑趋势中,可再生能源正在全球范围内蓬勃发展。这笔收购,后来被证明(míng)是最大败(bài)笔。

     

    2017年(nián)7月,GE并(bìng)购(gòu)了世界第三大(dà)油服公司贝克休斯(sī),总投入高达300多亿(yì)美元。伊梅尔特没有料到的是,从化石能源向清洁能源转向的过(guò)程要比(bǐ)他预想的(de)快得多,油价低迷(mí)加之新能源(yuán)的崛起,使得(dé)收购之(zhī)后,GE不仅没有赚到快钱,反而为GE本身带来(lái)了巨大风险(xiǎn)和潜在的信任危机,GE很快(kuài)陷入(rù)并购贝克休斯后的经(jīng)营泥(ní)潭。

     

     

    从过程上看,伊梅尔特在(zài)经营上(shàng)深受韦尔奇的影响,尤其是产(chǎn)融结合这(zhè)一点上。前期继续(xù)韦尔(ěr)奇的(de)做法,加杠(gàng)杆、疯(fēng)狂并购,后期则(zé)以“超级并购”扩大市场规模(mó)吸(xī)引目光,都为了以短时间的利(lì)益维持业绩上的表现(xiàn)。只(zhī)不过(guò)韦尔奇赶(gǎn)上了一个好时(shí)代,伊梅尔特则赶(gǎn)上(shàng)了一(yī)系(xì)列“黑(hēi)天鹅事件(jiàn)”。

     

    从管理上看,伊梅尔(ěr)特(tè)在管理上取消(xiāo)了韦尔奇时代的(de)干部轮岗制(zhì)度和人员10%末位淘汰机制,一(yī)定程度上(shàng)使得其管理(lǐ)下的GE出现官僚作风,让(ràng)本(běn)应引领潮(cháo)流的“工业数字化”沦为“鸡肋”,最终被崛起的互联(lián)网企业远远地落在了身后(hòu)。伊梅(méi)尔特上任之后的10多(duō)年时(shí)间里,通用(yòng)电气资本的规模大(dà)幅度(dù)缩水。

     

    事实证明,伊梅(méi)尔特的动作常显得慢半拍。伊梅尔(ěr)特缺乏对行业大(dà)势的(de)洞察力,未能跳出(chū)周期性思维,洞察(chá)出时代的(de)非线性变革趋势。不(bú)顾能(néng)源(yuán)革(gé)命的世界大势,过度押注化石燃料领域,是GE今日步履维艰、债台高筑的重要原因(yīn)之一。

     

    冰冻三尺非一(yī)日(rì)之寒,GE的(de)衰(shuāi)落,一(yī)方面源于伊梅尔特的洞察(chá)能力不足;另(lìng)一方面,也源(yuán)于韦(wéi)尔奇时代超级(jí)成功带来的短视(shì)且(qiě)功(gōng)利(lì)文化的副作用(yòng)。

     

     

    而更进一步,经济学家宋清辉一针见血地指出:造成GE今日(rì)之困(kùn)局最主要的原因是产品(pǐn)创新不足,与互(hù)联网时(shí)代渐行渐(jiàn)远。要想真正解决当前面临的问题,必须依(yī)靠创(chuàng)新制胜,同时抛(pāo)弃金融(róng)化战略,它吞(tūn)噬了GE的(de)创新动力。


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    经历“史(shǐ)上最短命CEO”,GE的成功(gōng)管理(lǐ)经验成为负担

     

    2017年8月(yuè)1日,约翰·弗兰纳里(John Flannery)上任(rèn)后进行了大刀(dāo)阔斧的改(gǎi)革。他阐(chǎn)明(míng)了自己拯救GE的战略:即削减成本、明确公司(sī)文化、向(xiàng)核心业务(wù)收缩,为此采取(qǔ)了裁员、剥(bāo)离、重组等(děng)举措,试图节约(yuē)成本、挽回(huí)颓势。

     

    可惜,GE已经积(jī)重难返(fǎn)。2017年报显(xiǎn)示,GE全年总(zǒng)营收1221亿美元,电力部门年收入360亿美(měi)元,利润大幅下跌45%。今(jīn)年6月,GE宣布将剥离医(yī)疗(liáo)、油气、交通三大业务板块(kuài),未来要聚焦在航空、发电(diàn)和新能源业务上。弗兰纳(nà)里表示(shì),公司的问题目前没有“快速解决方(fāng)案”。

     

    与此(cǐ)同时(shí),因为股价暴跌,通用电气(qì)被(bèi)剔除出(chū)了道琼斯指数,结束了其在该指数中长达(dá)111年的(de)成分股历史,现在的(de)GE不再是美(měi)国经(jīng)济的代表。

     

     

    可惜,弗兰(lán)纳(nà)里没想(xiǎng)到(dào)的是,上(shàng)任一年多就被解(jiě)雇了。公司(sī)债台高筑(zhù)和股价狂跌,让(ràng)弗兰纳里不幸成为GE历史(shǐ)上任期(qī)最短的CEO。2018年10月1日,通用电气董事会成员劳伦斯·卡尔普(Lawrence Culp)接替弗兰(lán)纳里。这也是人才辈出的(de)通用电气,首次“空(kōng)降”CEO,而非(fēi)培(péi)养,令人叹息!有分析称,弗兰内里上任一年多就被换(huàn)掉,是(shì)由(yóu)于董(dǒng)事会对于他的“重整计划”进(jìn)展缓慢感(gǎn)到不满(mǎn)。只是我们从中也可以(yǐ)看到,曾被视为GE优秀传统的“接班人计划”已经被冲击得摇摇欲坠。

     

    通用电(diàn)气被人津津乐道(dào)的,不(bú)只是它的科(kē)技成就,还有它杰(jié)出(chū)的人(rén)才管理。这一传统(tǒng)延续百年,培养(yǎng)出一批又一批(pī)管(guǎn)理人才(cái),被称为美国最优秀管理人才的西点军校。有统计发现,全美《财富》500强中,竟然有(yǒu)173家公司的CEO是来自GE。半个多世纪以来,GE每位新掌(zhǎng)舵者(zhě)都从一套历时数年、程序(xù)严格(gé)的内(nèi)部遴(lín)选(xuǎn)流程中(zhōng)选(xuǎn)出,这套CEO传承的(de)传统也被视为GE基业长青的成功经验之(zhī)一。如今,这(zhè)一(yī)传统在快速非线性变(biàn)化的时代中,反而成了GE跳不出原有惯性的(de)软(ruǎn)肋。GE用亲(qīn)身实践证(zhèng)明,互联网时代的管(guǎn)理必须有别于传统!

     

    对于GE来(lái)说,“空降(jiàng)”CEO也是无奈之举。面对如今困局,董事会不得不(bú)采取更激进的行动(dòng)。目(mù)前,GE已基本完(wán)成了200亿(yì)美元(yuán)资产(chǎn)出(chū)售计划(huá),预计在2020年前缩减250亿美(měi)元的净负(fù)债(zhài),以便减少(shǎo)公(gōng)司(sī)对商(shāng)业票据等(děng)短期融资(zī)的依(yī)赖。

     

    虽然通用电气拿出了削减债务和重整问题(tí)业务的姿态,资(zī)本(běn)市场的信心似(sì)乎并未增强。通用电气公布(bù)财报显(xiǎn)示,今年第三季度每股(gǔ)收益和营收(shōu)均(jun1)不及预期。包括减记(jì)在(zài)内,三季度净(jìng)亏损228亿美元,同比少(shǎo)亏27.8%。新任CEO卡尔普(pǔ)必须迅(xùn)速筹集现金并削减(jiǎn)债务(wù),以避免其债务评级进一步跌(diē)至次投资(zī)等级的垃圾级。

     

     

    作为一家拥有(yǒu)126年(nián)历史(shǐ)的“百年老字号”,GE已经(jīng)成为了(le)全球(qiú)负债第六高的非金融(róng)企业(yè)。截至9月底,通(tōng)用电气的未偿债务(wù)约为1150亿美元,庞大的债务负担(dān),万一该公司被降为垃圾级,所引发(fā)市场的恐(kǒng)慌足(zú)以撼(hàn)动整个市场。

     

    值得一提的是,在(zài)GE瘦(shòu)身的同(tóng)时,海(hǎi)尔(ěr)收购GE家电(diàn)板块就曾轰动一时。事(shì)实证明,同样的业(yè)务,在不同的公司管理(lǐ)下就会有不同的效果。数据(jù)显示,在美国(guó)家电市场上半年负增长(zhǎng)1%的低迷情况下,已被海尔收购(gòu)的GE家电则(zé)逆势增长11%,是(shì)市场增(zēng)长最快(kuài)的品牌,其(qí)成功(gōng)的关键(jiàn)正是得益于海(hǎi)尔“人(rén)单合一”模式(shì)的引(yǐn)入。


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    危机四伏之(zhī)下,GE该如何走出困局(jú)?

     

    GE能(néng)否(fǒu)走出困境,成为真正的基业长(zhǎng)青公司,为全(quán)球商(shāng)界所瞩(zhǔ)目。

     

    为了减重(chóng)前行(háng),近(jìn)几年,通用电气开(kāi)始大刀阔斧地(dì)进行改革,出售资产(chǎn)和削减股息成为GE短期(qī)自救的(de)主要(yào)方法。

     

    大(dà)手笔剥离业务的同时(shí),通用(yòng)电气(qì)也在(zài)试探长期投入的新领域。从(cóng)通用电气的官网就可以看到:欢迎(yíng)来(lái)到数字工业(yè)时(shí)代。这家工业巨(jù)头已(yǐ)经瞄准了软件领(lǐng)域,正在从一个多元化的企业(yè)蜕变成一个(gè)数字工业(yè)企业。

     

     

    数字化、互联网(wǎng)正(zhèng)在(zài)悄悄地(dì)改变消费者,而(ér)在工业世界里,数字化才刚刚起步。毋庸置疑(yí)的是,GE自身率先(xiān)启(qǐ)动的大胆激进的数(shù)字(zì)化转型,为全球业界接(jiē)受这一理念树立(lì)了(le)标杆。在GE全球(qiú)高级副总裁(cái)、GE中国总裁兼首席(xí)执(zhí)行官段小缨看来:工(gōng)业互联网不仅需要横向的互联网(wǎng)技术,还(hái)需(xū)要纵(zòng)向的工业知(zhī)识。从横向看,物联网(wǎng)、云计算等技术已(yǐ)经成熟,GE的优势是纵(zòng)向的(de)行业知识。

     

    在(zài)数据作为新生产力的时代(dài),如何(hé)应对技术、市场(chǎng)、资本,以及模式的挑战,GE的(de)新选(xuǎn)择让我们看到(dào)工业巨(jù)头绝地求(qiú)生(shēng)时的魄力。如今,GE和微软已经在深入合(hé)作,加速工业互联网的落地(dì)应用。工业数字(zì)化战略或许(xǔ)是(shì)GE实现业务救(jiù)赎、真正王者归来的唯(wéi)一机会。

     

    总体(tǐ)来看,GE的沉浮一(yī)定程度上是美国大工业时(shí)代的缩影,通用电气的(de)陨落也(yě)折射出(chū)美国经济的发展方向,如今的美国,正是苹(píng)果(guǒ)、谷歌、Facebook等科技巨头的天下(xià)。对于一家(jiā)已(yǐ)经有126年历史(shǐ)的企业来说,历史负担确(què)实很重(chóng)。但(dàn)如果GE能够摆脱历史负担,涅槃重生,则(zé)将创(chuàng)造(zào)比过往更伟大的奇(qí)迹!

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