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大变(biàn)局下(xià)的中国(guó)管(guǎn)理:从(cóng)以英美为师,转(zhuǎn)向与德日同行 (下篇(piān))
文 | 赵向(xiàng)阳
编(biān)辑 | Jenny
演讲提纲
1,为什(shí)么由我来讲(jiǎng)这个主题(tí)?
2,我(wǒ)们从英美(měi)所学到(dào)的经验和教(jiāo)训(xùn),及(jí)其(qí)转型的必要(yào)性
3,德国和日本的历史相似性
4,中国与德日之间的相似性使得学(xué)习(xí)和借鉴成为可能(néng)
5,德(dé)日的(de)哪些经(jīng)验(yàn)值得我们(men)学习?重点(diǎn)谈价(jià)值观和人才观等十个方面
6,针(zhēn)对中国管理学者而言(yán),应当提倡管理(lǐ)学研究的三个转向
7,结束(shù)语
5,德日的哪些(xiē)经验值得我们学习?
可学(xué)的经验(yàn)(和教训)实在(zài)太多(duō),无法一一列举(jǔ)。最(zuì)重要的是(shì)价值观和人才观。“价(jià)值观(guān)指导企业和(hé)利益相关者关系(xì)(包括企业与金融(róng)系(xì)统、大企业与中小企业、企业与员工等),人才(cái)观(guān)指导教育体系和(hé)财富(fù)分配。德日相(xiàng)较美国最大的区别在于(yú)国民教育(yù)平等,普遍(biàn)素质高,还(hái)有教育为企业服务”(程颖,个人微信(xìn)交流(liú),2019,8,30)。
我简明扼要地提(tí)出十条值得学习的(de)经验。尤其是,作为(wéi)一(yī)个(gè)管理(lǐ)学者(zhě),我不断地提醒(xǐng)自己,不要(yào)过于跨界(jiè)到经济学家的传(chuán)统领域去,所以(yǐ),我关注的焦点是企(qǐ)业管理中(zhōng)可以(yǐ)借鉴的经验。同时,我也深刻地意识到,每一个国(guó)家的成功(gōng)经(jīng)验,都是一个相互耦合和交织在一起的体系,它们(men)相互作用,有系统内的自恰性。因为德国(guó)和日本在幅员、体量、近乎单(dān)一民族等方面与中(zhōng)国仍然(rán)存在很大差异,所以,我们(men)无法简(jiǎn)单(dān)地复制(zhì)其中任何一条,而放弃(qì)其他支(zhī)撑性的、关联性的(de)制(zhì)度和文化。全盘复(fù)制(zhì)绝(jué)无可能(néng),也没有必要,但是,“他山之石,可以(yǐ)攻玉(yù)”。
第一:商业伦理。上溯到1840年鸦(yā)片战争,中(zhōng)国过去170年来(lái),最大的问题(tí)是没有生长出(chū)一(yī)套扎根在自己的传统文化,同时又(yòu)融合(hé)了现(xiàn)代性的文化。我们现在的文化就是(shì)一(yī)个大杂烩,一(yī)个大拼盘(pán),没有(yǒu)社会共识,只有投机取巧(qiǎo)和各取所(suǒ)需。改革开(kāi)放四十(shí)年来,最大的问题是价值观的混乱(luàn)和道德沦丧。而(ér)在商业领域,最突出(chū)的表现是高水准的商业伦理(lǐ)的(de)严重缺位。相(xiàng)反,德国和日本这两个后发国家,在极力追(zhuī)赶英美发达国家的时候(hòu),仍然在很大(dà)程度上保(bǎo)有了自己的传(chuán)统性(xìng),这两个国家是在传统性和现代性得分都很高的国(guó)家(jiā)(请(qǐng)参考World Value Survey),这是最值(zhí)得(dé)学习的地方。
以日本为例。从铃(líng)木(mù)正三(1579年,世俗的(de)生活=佛道修(xiū)行)、西川如见(1685年,商人(rén)经营理念的体系化)、石(shí)田梅岩(1744年(nián),鼓励正(zhèng)当的商业活动和利润),再到二宫尊德(1787-1856,利用报德(dé)思想(xiǎng)指导了农村复兴(xìng)政策(cè)的农政家和思(sī)想(xiǎng)家(jiā)),涩泽荣一(1840年(nián)-1931年(nián),“道德经济合(hé)一论”,参与了约500家公司(sī)的创立和(hé)经营)、再到今(jīn)天被当作圣人一样崇拜的稻盛和(hé)夫(fū)(工作禅、“敬天爱人”等)。为什(shí)么在日本,算盘和《论(lùn)语》可以结合在一起?为(wéi)什么(me)道德和经济可以合一,义利可以合(hé)一?而(ér)这个问题,仍然(rán)严重地困(kùn)扰着今天(tiān)的中国公司。
第二:在公司(sī)治理上,不(bú)同于英美企业,过度强调(diào)Shareholder,股东利益至(zhì)上,德(dé)国和日本的企(qǐ)业从100多(duō)年以(yǐ)前,就特别(bié)强调(diào)Stakeholder,强调企业社会责任(rèn)。两百多年前的(de)日本近川商人很早就提出了“三相好”(同时满(mǎn)足客户(hù)、企业(yè)和(hé)社区的(de)利益),并持之以恒地(dì)坚持到(dào)底(dǐ),其商业伦理(lǐ)影响(xiǎng)了当今的日(rì)本企(qǐ)业(yè)。曾经(jīng)有人研究了日本永续经营的(de)一些优秀中(zhōng)小企业,发现这些公司强调经营就是为了“对五个人的使命与责(zé)任(rèn)”,其中的优(yōu)先顺序(xù)是,1)要使员工和员工(gōng)的家(jiā)人幸福(fú)(还有员工的(de)家人!);2)要(yào)使外包(bāo)、下游厂(chǎng)商的员工幸福(不(bú)以大欺小!);3)要使顾客幸福;4)要使地方社会幸福、繁荣;5)自然造(zào)就股东幸福(fú)(这是(shì)结果,而非目的)(《日(rì)本(běn)最(zuì)了不起的公司:永续经营的闪光之魂》,坂本光司,2010)。请特别注意这(zhè)五个利益相关(guān)者的优先顺序。Priority really matters!
第三:基于以上(shàng)的价值观,在具体的公司(sī)内部的(de)治理上,德日两国基本上采用了劳资共(gòng)制(共治(zhì))的方式。日本经济鼎盛时(shí)期的一个研究(jiū)表明,日本(běn)企业具(jù)有(yǒu)非(fēi)常典型的“劳动者管理型的企(qǐ)业”(《日本现代企业制度》,今井(jǐng)贤一(yī),小宫隆太郎,1995)。日本工会紧密地参与公司的运(yùn)营,为改进业绩献(xiàn)计献策,很少作为完全的(de)对(duì)立面出现。德国工会在1978年(nián)前后,曾经对(duì)工(gōng)资增长提出过过高的(de)要求,导致(zhì)劳资关(guān)系紧张,资方尽量采用机器代替人力(lì),所以,后来他们变聪明了,采(cǎi)取(qǔ)了与(yǔ)企业股东和经理层协(xié)商的方(fāng)式,既保证了工人工资的持续温(wēn)和(hé)增长,也保证(zhèng)了企业的正(zhèng)常运(yùn)营(yíng)(《德国模式为(wéi)什么看起来(lái)更成功》,杜瓦尔,2016)。在德(dé)国,罢工是严格受(shòu)到法(fǎ)律(lǜ)限制的。最近大家看到纪录片《美国工厂》里的美国汽车工会联合会(huì)UAW与福耀玻璃美国公司之间(jiān)的对抗,在德国和日本基(jī)本上不(bú)存在的。其次,德国和日本的银行(háng)经常(cháng)持(chí)有本国(guó)公司的相当的股份(fèn),也就是所谓的主银行制。长期以来(lái),银行一(yī)直(zhí)作为独立的力(lì)量,活跃在公司的监事(shì)会。学术研究通(tōng)常形容德国是一个“对投(tóu)资(zī)者保护不力……股(gǔ)票市场极(jí)其有(yǒu)限,几乎(hū)没有收购、接管(guǎn),银行部门对于上市和非上市公司均具(jù)有压倒性影响力”的国家(Alexander Dyck,2005,P.278)
第四:选择高端制造业作为战(zhàn)略性产(chǎn)业,不轻(qīng)易为潮流所动(例如(rú),服务业和金融(róng)资产泡(pào)沫化)。
1990年前(qián)后,当柏(bǎi)林墙倒塌,东欧剧变,苏联解体,两(liǎng)德统一的时(shí)候,佛朗西斯·福(fú)山(shān)发出了“历(lì)史的终结”的断言。事实上,这不是历史的终(zhōng)结(jié),这(zhè)恰(qià)恰是(shì)美国走下神坛的开始(shǐ)。英美两国,被科技(jì)巨头和金融寡头所绑架,为了获得更高垄断(duàn)利润,根(gēn)本不考虑本国工人(rén)阶层的利益,把制造业外包到发展中国家,造成了本国产业的(de)空心化、过度依赖(lài)服务(wù)业和金融业(yè),导致(zhì)失业率(lǜ)高企(qǐ)、中(zhōng)产(chǎn)阶级(jí)收入下降(jiàng),也就造成了(le)今(jīn)天中美贸易战的根源。
不(bú)同于英美,德国和日本充分(fèn)地利用了全球(qiú)化带来的优势,把部分低端产业外包到中国和印度等,果断地放(fàng)弃了大众市场(chǎng),例如,甩卖了NEC电脑给(gěi)LENOVO,把SHARP液晶工(gōng)厂卖(mài)给富士(shì)康等(děng),进军高端(duān)制造业(yè)。他们与产(chǎn)业级的B2B客户近距(jù)离亲密(mì)接触,深(shēn)入了解他们的需求(qiú),充分发挥小规模(mó)定(dìng)制(zhì)化生产的灵(líng)活优(yōu)势,成为产(chǎn)业链中不(bú)可缺少的一环。2019年8月开始的日韩贸易(yì)战就(jiù)是一个鲜(xiān)活(huó)的案(àn)例,可以让我们(men)窥见(jiàn)日本企业(yè)所掌握的技术(shù)诀窍对整个产业链的影(yǐng)响。相(xiàng)反,中(zhōng)国制造绝(jué)大部分仍然(rán)处于工业2.0阶段,亟(jí)需转型升级,提升品牌和质(zhì)量,让自己变(biàn)成无(wú)法替代的一环(huán)。
第五:德日两国企(qǐ)业的企业战略和(hé)经营(yíng)目标(biāo)显著地不同于(yú)英美企(qǐ)业和(hé)中国企业(yè)。
相(xiàng)比美国和中国(guó),近些年来,曾经名满天下(xià)的德国和日本大公司的数量在缩水,不占任何优势。2019年7月发布的《财(cái)富》500强中,美国上榜企业121家,中国129家(jiā)(其中包括中国(guó)香港(gǎng)10家),日本52家,德国29家。那么,德国和日本强盛到底秘(mì)密(mì)何(hé)在(zài)呢(ne)?答案是,更(gèng)多的是在与众不同的(de)中小(xiǎo)企业。
赫尔曼·西蒙,二十年前最早提出了隐形冠(guàn)军的概念(《隐形冠军》,西蒙,2000年)。根据他的(de)统计(jì)(2017年),全世(shì)界有(yǒu)隐形冠军企业2300多(duō)家,其(qí)中(zhōng)德国有1307家(jiā),美国(guó)有366家,日本有220家,中国只有78家左右。隐形冠军,不求做大做强,更专注于做深,成为(wéi)每个细(xì)分市场领域的第一。这(zhè)些企业大(dà)多(duō)数持续经营超过两三代人。他们(men)拥有(yǒu)宏大的目(mù)标、保持专注(zhù)、采用(yòng)全球(qiú)化的策略、勇于创新、亲近客户、通过创(chuàng)造价值,而非价格战,长期保持竞争(zhēng)优势、拥有高效的员工和强有力的领导、进入要求非常苛刻的细分市场等。
而日本更是长寿企业(yè)的大国(guó),是永续(xù)经营(yíng)的典(diǎn)范(fàn)。据统计,持续经营超过100年的企(qǐ)业数(shù)量,日本有(yǒu)25321家,美国有11735家(jiā),德国有(yǒu)7632家。而持续经营超(chāo)过200年(nián)的企业数量,日本有3937家,德国有1850家;超过300年的(de)日本(běn)企(qǐ)业数量(liàng)有1937家,超过500年的日本企业数量有(yǒu)147家,超过1000年的日本企业数(shù)量有21家(《工(gōng)匠精神:日本家族企业的长寿基因》,后藤俊夫,2016)。中国(guó)的百年老店有(yǒu)多少家呢(ne)?国(guó)家认定的老字号大(dà)约1500家左右。200年以(yǐ)上的企业呢(ne)?严格意义上持续经营的企业几乎没(méi)有(yǒu),更多的是故事。日本经营学者(zhě)后藤俊(jun4)夫研究发现,日(rì)本(běn)长寿(shòu)企业的基因主(zhǔ)要包括:立足(zú)于(yú)长(zhǎng)期视野的企业经营理(lǐ)念;重视持续(xù)的成长;不断构筑和(hé)强化自身(shēn)优势;长(zhǎng)期重视与利益相(xiàng)关者(zhě)的关(guān)系;确保安全(quán),量力经营;让下一代传(chuán)承下去的(de)强烈(liè)意愿;大多(duō)数处于一些特殊的行业(例如,酿酒、食品、旅(lǚ)馆、酒店、传(chuán)统手(shǒu)工(gōng)业等)。特别是,这些(xiē)长寿企业站在“企业乃社会公器(qì)”的立场(chǎng)上,对于自己有恩的利益(yì)相关者及社会进行持续(xù)报恩,不好(hǎo)高(gāo)骛远,踏实地(dì)从事与企业能力(lì)相符的经营活动,也(yě)就是(shì)日本人所谓的“愚直精(jīng)神”。
反观中国企(qǐ)业,初创企业的平均寿命不超(chāo)过3年,美国(guó)大(dà)概是7年(nián),日本则超(chāo)过12年。浮躁的心态,缺乏工匠精神和聚焦主业的战(zhàn)略,是(shì)中国企(qǐ)业短(duǎn)命的重要原因。
第六:独具特色(sè)的大(dà)企业和中小(xiǎo)企业之间的关系,日本(běn)财团和(hé)德国商会在企业国际化方面扮演联合舰队的作用。
英美国家强调企业间的自由竞争,鼓励机会平等,尤其(qí)是市场准入的机会均等(děng),而日本政府和社会更(gèng)鼓励企业之(zhī)间的合作与联(lián)盟,他们(men)很少(shǎo)实际实施《反垄断法》。因此,日本大公司之间,大公司与中小(xiǎo)企业之间,经常相互交叉持股,互派(pài)董事,再(zài)加上主银行制(zhì),所以形成了(le)所谓的(de)“系列(liè)”(Keiretsu)集团。这(zhè)种无形(xíng)的制度设计(jì)保(bǎo)证(zhèng)了相关产业链中的(de)企业经营的稳定性和可预期性,有利于保持长期(qī)交易,降(jiàng)低了交易(yì)成本,结果当然是(shì)一荣俱荣(róng),一损(sǔn)俱损(sǔn)(《日(rì)本中(zhōng)小企业与大企业关系研究(jiū)》,孙川,2006)。美国学者劳伦(lún)兹(Robert Lawrence)曾经在1991年(nián)发(fā)表了一篇题为“是效率(lǜ)还是排他(tā),日本企业集团的输入行(háng)为”,认为(wéi)这种“系(xì)列集团(tuán)”对于外国企业进入日本,形成某种强大的竞争壁(bì)垒,应该予以取缔。这篇文章(zhāng)曾(céng)经在当时(shí)引起(qǐ)了非常多的争论。事实上,这完全(quán)是基于不同文化和制度的(de)国际商务(wù)规则(zé)设计,公说公有理婆说婆有理。陈春花老师(shī)最近两年特别强调“共生”这(zhè)个概念,而真正(zhèng)的企业间的共生在德国和(hé)日本(běn)最(zuì)容易看到。
与欧美发达(dá)国家相比,中国企业国际(jì)化的程度还是很低(dī)。如果采(cǎi)用严格的标准,也就是一(yī)个公司在(zài)任何大陆的销售额不能超过(guò)总销售额的(de)25%来划分,只(zhī)有华为称得上中(zhōng)国唯(wéi)一的国际化公司(sī),业(yè)务遍(biàn)及(jí)全球170多(duō)个国家(jiā)和地区。上个世纪(jì)六十年(nián)代(dài),当(dāng)日本和德国企业开始国际化的时候(hòu),他们(men)借助日本财团(tuán)和(hé)商社,以及德国商会(huì)遍布全世界的网络,采用联合舰队的形式,开拓国际市场(chǎng),这种经验值得中国企业学习。日本最大的六大财团(例如、三菱(líng)、三(sān)井、野村等)下属的商(shāng)社,遍布(bù)全世界各地,是日本企业国(guó)际化的排(pái)头兵,他们一般领先其他企业一步,通过贸易的形式接触海外市(shì)场,长(zhǎng)期(qī)扎根当地,收集(jí)当地的社(shè)会政经信息(xī)等,分享给接(jiē)踵而至的其他企(qǐ)业,同时代(dài)表日(rì)本企业向当(dāng)地政府反映自(zì)己的诉求(qiú)。这(zhè)些财团和商社的领导人,每(měi)个月都(dōu)会聚(jù)餐开会,沟通情报。德国(guó)商(shāng)会虽然不如日本商社那么无孔不入,但是,也扮演着类似(sì)的(de)角(jiǎo)色。而中国企业走出的过程中,不(bú)仅仅单(dān)打独斗,而(ér)且经常相互拆台,争夺项目,给(gěi)了他人(rén)各个击破(pò)的(de)可能(《静说日本》,徐静波,2019,07)。
第七(qī):就金融体系而言(yán),德日非(fēi)常不同于英美,这对(duì)于企(qǐ)业的经营影响(xiǎng)很大。
相对(duì)于德国的(de)经济实力而言,他们的金融(róng)体系(xì)要保守和小很多。虽然在泡(pào)沫经济时期,东京证券(quàn)交(jiāo)易所一部的市值完全可(kě)以买(mǎi)下整个美国(guó),但是,金融证(zhèng)券市场(chǎng)在德国和日本,总体上远(yuǎn)不如英美发达,而且也(yě)不是(shì)他们发展的重点。
经济学者许涛(tāo)(2018)在《超越:技(jì)术(shù)、市场与经济增长的历程(chéng)》一(yī)书中区分了两种金融形(xíng)态,他发(fā)现市场(chǎng)导(dǎo)向的金融(典型代(dài)表是风险投资、投(tóu)资银行、股票市场等,美国是典(diǎn)型(xíng)代表)明显(xiǎn)有助于颠覆式创新,而银行导向(xiàng)的金(jīn)融(以各种信贷银行等为主体,以德国和日本(běn)为代表)更(gèng)有助于持续性创新。这就是(shì)为什么德国(guó)和日本在第二次工业革命(mìng),以及(jí)各种追赶型的发展中表(biǎo)现优(yōu)良,而在第三(sān)次工业革命力所(suǒ)不逮的(de)金融原因。
令我最困(kùn)惑的问题是:在这个世界上(shàng),是否存在一(yī)种完美的模式,能把市场导向型金(jīn)融和银行导(dǎo)向型金融结合在同一(yī)个经济体内,而且运转自如?悖论整合说起来容易,做(zuò)起来难。看(kàn)看过去二十(shí)年里中国的(de)发展,尤其是在房(fáng)地产价格不(bú)断高企、P2P暴(bào)雷不断和(hé)“双创”大跃进(jìn)情况(kuàng)下(xià),赚快钱的欲望总是战胜(shèng)做实业的耐(nài)心。我们(men)很多学者和企业家还没有充分(fèn)意识到(dào)华尔(ěr)街(jiē)式金融的(de)危害,不少企(qǐ)业(yè)家把(bǎ)“上市(shì)是企(qǐ)业的成人礼”作为信条(《创(chuàng)业三(sān)十六条军(jun1)规(guī)》,孙陶(táo)然,2011),完(wán)全(quán)没(méi)有设想过,这个世(shì)界上还有另外(wài)一种(zhǒng)形态的企业(yè),特别是很(hěn)多的德日家族(zú)企(qǐ)业,坚(jiān)定地(dì)拒绝上市,拒绝被(bèi)外部资本控制。华为的成功,第一(yī)次(cì)在中国彰显了这种可能性。越来越多的中国企业需要沉下心来远离风险投资(zī)的诱(yòu)惑,借助银行(háng)的债务融(róng)资和自有资金滚动式发展(zhǎn)。即(jí)使面对VC,我(wǒ)们也需要(yào)建立一种新(xīn)的行为(wéi)模式(shì),“缓慢而忠诚”或许应该成为新的(de)规范(fàn)(郝玺龙,海量大(dà)数据(jù)公司CEO,微信朋友圈(quān),2019,08)。我(wǒ)甚至极端地认为,如果股市每(měi)周只交易一(yī)天,公司只发布(bù)年报等,或许能让(ràng)我们建立一个(gè)更加健康的股市,让股市(shì)真正服务(wù)于实业的发(fā)展。在(zài)中国不断对外开放金融体系,大力发挥(huī)股市(shì)在对科技企业(yè)融资方面(例(lì)如,创业板和科创板),我们的步子不(bú)易迈得过快,不要迷信英美(měi)的(de)金(jīn)融模(mó)式。
第(dì)八:基础(chǔ)研究和应用研究要采(cǎi)用不同模式(shì),既(jì)要(yào)鼓励(lì)始创新(xīn)、也要鼓励(lì)流创新(xīn),加快技(jì)术转换(huàn)的步(bù)伐(fá)。
在(zài)德国(guó)的马普研究所和(hé)莱布尼茨学会里,一群(qún)诺贝尔奖(jiǎng)获得(dé)者(水准)的(de)科学家带领团队做(zuò)基础研究,试图发现未知(zhī)的规律,他们活跃在(zài)科研的最前沿。而在(zài)欧洲最大的应用科技研究机构弗劳恩霍(huò)夫协(xié)会里(lǐ)面,数量众多(duō)的科学家和工程师与中小(xiǎo)企业紧密合作,共同开发面向应用(yòng)的(de)研究,加快知(zhī)识和技术转换的速度。
甚至,企业并非一定要采(cǎi)用高密度的资(zī)金投入进行技术创新,而采用非(fēi)高(gāo)密度投(tóu)入进行的中低技术的持续创新,也能给企业(yè)带来(lái)的显著的绩效。索(suǒ)姆和柯娜尔(《德国制造业创新之谜》,2016)发(fā)现,在德国(guó),有相(xiàng)当数量的并没有大量科研投(tóu)入的(de)低技术、非研发企业(yè),相当于中国的传统企业,他们所产(chǎn)生的产值竟然占有总工业增加值将近42%的份额(é)。他们经常采用一种(zhǒng)混合创新的模式,也就是对可用技术和现有知识进行以市场为导向的(de)改进,尤其是通(tōng)过把这(zhè)些(xiē)技术和知识与高技术组件结合,而(ér)最(zuì)终得(dé)到的创新。这种情(qíng)况(kuàng),在日本企(qǐ)业(yè)里,比比皆是(shì),尤其是(shì)在精益制造和现场改进中,因(yīn)为他们所面对的是一种高度情境(jìng)化的特殊知识(shí),更多的是以商业(yè)秘密和(hé)诀窍的形式存在,需要丰富的现(xiàn)场(chǎng)经验,而非高深的理(lǐ)论知识。他们把这种创新叫(jiào)做黑(hēi)手创新(Dirty hands Innovation)。
反观中国的科技创新(xīn),科研机构和企业技术需(xū)求(qiú)绝大多数(shù)完全就是两张皮(pí),科研院所关起门来,围着基金、论文(wén)和职称转(zhuǎn),所谓的科技成(chéng)果转化三十多年来,被证明完全就是走不通的一条路。周路明先生,前深圳(zhèn)科技局副局长(zhǎng),前科(kē)协主席,在《中国(guó)创新(xīn)的“深圳功夫”是如何炼成》的一文中(zhōng),非常尖(jiān)锐地提(tí)出了反思,“30年前,为了解决所谓(wèi)科技、经济两张皮的(de)问题,国(guó)家启动了科研机(jī)构改(gǎi)革的(de)工程(chéng),但基本没有触及(jí)科(kē)研(yán)系统的根本性问题。当时的科研(yán)系统因(yīn)为缺钱还能对市(shì)场经济的规(guī)则(zé)存有几分敬(jìng)畏之心,时至今日,中国科研系统在(zài)资源(yuán)配置(zhì)、科技(jì)评价、政策制定方面比30年(nián)前拥有了更(gèng)大(dà)话语权,因(yīn)而(ér)也(yě)变得更(gèng)加傲慢。我们的科研(yán)系统从观念上(shàng)、方法上到职业操守(shǒu)上都没有准备好成为中国(guó)产业核心(xīn)技术的(de)供给者(zhě)”(2019年9,隆中(zhōng)对策智库(kù),微(wēi)信文章)。
事实(shí)上,中国最缺乏(fá)的恰好是弗劳(láo)恩霍夫(fū)这种应用科研机构,以平台的形式弥补中小企业研发能力的短板(bǎn)。我(wǒ)们应该把中(zhōng)科院和部(bù)分高校的(de)老师(shī)分流出去(qù),把他(tā)们从课题和论文中解放(fàng)出来,组成一个面向应用的技术开发平台。而剩下来的人,用最优越的薪酬待遇(yù)让着他们(men),让他(tā)们(men)朝着(zhe)诺(nuò)贝尔奖的高峰,心(xīn)无旁骛地(dì)攀登。
第九:人力资源管理。德国的双元制教育体(tǐ)系(xì),学徒制;日(rì)本(běn)的终身雇(gù)佣+能力绩效主义;“一家(jiā)主义”,主人翁精神等。
提(tí)起(qǐ)日本的人力资源管理制度,我们经(jīng)常(cháng)会想起(qǐ)终(zhōng)身雇佣和年功序列等。事实上,日本(běn)式的人力(lì)资(zī)源管理在泡沫经(jīng)济破灭之后,已(yǐ)经(jīng)发生了很大(dà)的调整,但是,基本精神仍然保存。以前(qián)的(de)正式且终身雇佣,现(xiàn)在已经变成了有能力者终身雇佣和用人形式多样化。以前的金字塔(tǎ)形组(zǔ)织(zhī),通过既定流程(chéng),由事业(yè)部下达命令,现在(zài)已经变(biàn)成了具有通(tōng)融(róng)性的团(tuán)队运营方式(shì),追(zhuī)求长期稳定的利益(《战(zhàn)后日本经济的成败启示》,石(shí)原享一,2019)。
类似的,因(yīn)为德国(guó)各(gè)个区域发展(zhǎn)相(xiàng)当均衡(héng),所以(yǐ),德国中(zhōng)小企业广泛分布在(zài)各个中小城市、乡村(cūn)、甚至更加偏(piān)僻的山谷和森林(lín)里(lǐ),雇主和(hé)员工(gōng)之间(jiān)关系亲密,高度信任(rèn),经(jīng)常出现两三代人服务于同(tóng)一个企业,终(zhōng)身雇佣虽然不(bú)是明文规定(dìng),但是(shì)也非常常见。所以,不同于美国和中国的高流动(dòng)性(xìng),长(zhǎng)期雇佣是德(dé)日用人(rén)体系的一个显著(zhe)特点。
谈到德国工业体系的(de)强大的秘密(mì),人(rén)们经常归因于德国独一无二的双元制(zhì)教育体制和学徒制。与美国(guó)和(hé)中国一样,在德国,从(cóng)事制造业的普通工人一般也从没(méi)有上过大学或者(zhě)大专,但是,德国工人有一个非(fēi)常奇特的优势:受过正式和非正式(shì)的(de)培训。而(ér)美(měi)国或者(zhě)中国的(de)工人,要么突然辍学,要(yào)么干脆结束教育,不再延(yán)续(xù)高中以上的学业。与此(cǐ)相反,德国工人从小就开始受训掌握(wò)有价值的技能。德(dé)国的(de)文科中学培养准(zhǔn)备(bèi)进入大学的学生(shēng),而实科中学培(péi)养要参(cān)加技术工作的学生。德国约(yuē)有342类受认(rèn)可的学徒职业(或称工(gōng)种),提(tí)供技术和社会(huì)领域的公司内部培训和课堂教学。学徒培训一般(bān)持续两年半(bàn)到三年半,在这(zhè)段时间(jiān)里,学徒(tú)做的是全职工作。每个学(xué)徒必须获得实习培训和实践经(jīng)验,从中学习(xí)高度针对性的特殊(shū)技能。特别是(shì),地方职(zhí)业学校往往与地方产业(yè)建立亲密关系,从而相辅相成、互助互利。
许多国家,包括美(měi)国和西班牙,对德国的双元教育体制和(hé)学徒制非常(cháng)羡慕,正在模仿学习,但(dàn)是,绝大多数(shù)只(zhī)知皮毛,很难成建制地模(mó)仿整(zhěng)个体系(xì)。中(zhōng)国目前(qián)正在把将(jiāng)近700所(suǒ)三(sān)本或者专科学校全面转型为职(zhí)业(yè)培训,培养高(gāo)技能人才,这是一个非常明智的选择(大(dà)家可以了解一下,最近一次默克尔访华时,李克(kè)强总理关于借鉴德国双元制教育的(de)谈话)。但是在这(zhè)个过程,最大的挑战主要在于改变人(rén)们对于(yú)体力(lì)劳动的传统负面观念、对于(yú)上大(dà)学和望(wàng)子成龙等不切实(shí)际的期(qī)望、真正建立学(xué)校和企业之间的紧密合(hé)作,以及克服包括快递业在内的冲击,因为快递(dì)业不(bú)用经过多少(shǎo)训练(liàn)就可以直(zhí)接上手(shǒu),而且赚钱(qián)还挺多。而(ér)培养可以(yǐ)从事复杂技术的工作技能,则需要相对漫长的投资(zī)。
第十(shí):收入分配真得很重要(yào)!缩小贫富分化差距,建立一个公平社会
多年来,德鲁克经常批评美国CEO薪酬(chóu)过高的(de)问题,认为CEO和普通(tōng)员工(gōng)之间的薪酬理想的(de)差距应该在20倍左右。可是,批评(píng)了很多年,问题越(yuè)来越严重,这(zhè)已经成为(wéi)了美式资(zī)本主(zhǔ)义(yì)的痼疾。根据统计(jì),美国(guó)CEO与(yǔ)普通员工(gōng)的(de)工资之间收(shōu)入平均相差300倍(bèi)。2000年(nián)时,甚至曾经(jīng)最高达400倍(bèi)左右。相反,日本从1945年到1980年(nián)之间(jiān),两者之间(jiān)差距仅(jǐn)仅3倍左右。即使经过泡沫经济之后(hòu),能力主(zhǔ)义和绩(jì)效主义(yì)在(zài)日本抬头,现在的差距最多也就是25倍(bèi)左右。类似的,德国的CEO和普通员工的收入差距也远远低(dī)于美国(但是(shì)显著(zhe)地(dì)高于日本),达到50倍到(dào)100倍之间。例如,2016年,大(dà)众汽(qì)车公(gōng)司的CEO的年薪是(shì)普通员工的52倍(bèi)。
除了收(shōu)入分配以外,人们还在意其(qí)他类型的(de)收益,比(bǐ)如权力和声望等。长年任职日(rì)本长期信用银行的(de)经济专家竹内(nèi)宏,用如下的(de)公(gōng)式定义日本社会的权力结构的制衡关系:“(权力(lì))+(收入)+(声誉)=恒定值”
对(duì)此(cǐ),石原享一(2019)做了如下说明:“在日本,大臣和官(guān)员虽然(rán)手握大权,但是(shì),公务员的身(shēn)份使(shǐ)他们的薪(xīn)金(jīn)远不及财经(jīng)界人士(shì),声誉也不算太高。财经界人士(shì)收入丰厚但无政治实权,也不太受世人尊(zūn)敬。学界和媒体与权力、厚禄无缘(yuán),但拥有较高(gāo)的社会信赖(lài)度。不让权(quán)力、财(cái)富、声誉同时集中至某一极(jí),正(zhèng)是日(rì)式资本主义获得稳定和发(fā)展的关键所在”。
反观中国(guó)社会则是“赢者(zhě)通(tōng)吃”的天下,马太效应尤(yóu)其严重。官员通过(guò)权力(lì)所获得(dé)隐形(xíng)收入远远(yuǎn)大于自(zì)己的薪水,再(zài)加上(shàng)中国社会由来已久的“官(guān)本位”的观念,当官的声誉也远远大于其他职业。而在过去四(sì)十(shí)年里,曾经在 “士农工商”中排名(míng)最后的(de)“商”,一跃成为第二名,成为(wéi)社会改革的中间(jiān)力量,在社(shè)会(huì)地位上(shàng)仅次于官员(yuán),在财产性收入上更是(shì)凌(líng)驾其他任(rèn)何社会职业。而传统意义上的“士”或者(zhě)知识分子被急剧边缘化。这是我们这个(gè)国家和时代的(de)悲哀。
6,中国管理(lǐ)学研究的三个转向(xiàng)
为(wéi)了配合“从以英美为师,转向与德日同行”,中国管理学界必须做好三个转向。现(xiàn)在(zài)简单予以提及,因为(wéi)这(zhè)些方面的(de)学术讨论已经很多了。
第一,我们(men)需要从以(yǐ)论文和课题为导向,转向现场主义(yì)和经验主义的研究取(qǔ)向,需要更加注重针对具(jù)体行(háng)业或者(zhě)某种特定类(lèi)型企业的深(shēn)入研究。举例(lì),写出《日本最了不起的公司:永(yǒng)续(xù)经营的闪(shǎn)光之(zhī)魂》的坂本光司,曾经(jīng)走访过6000多家中小企业。我们有(yǒu)多(duō)少人敢说自己走访过60家企(qǐ)业(yè)?
第二(èr),我们需要从以数(shù)量经(jīng)济学(xué)和心理学(xué)为主的(de)研究范式,更多地(dì)转(zhuǎn)向到以政治学-政治经济学(xué)-社会学-人类学为典(diǎn)范的研究范式。中美贸易战(zhàn),本(běn)质上不是一个贸易(yì)问题,也(yě)不(bú)是一个(gè)经济问题,而是一个政治问(wèn)题、科技战略问题、国际关系问题等(děng)。
第三,我们需要(yào)从实(shí)证主义、科学主义(yì)、所谓的“价值中立”的研究范式,转向强调国家文化(huà)和制度特(tè)点,以诠释学和批判理论导向的研究。唯有此(cǐ),我们才能复活(huó)“士”在(zài)道德良知上的角色功(gōng)能,提升知识(shí)分(fèn)子(zǐ)的(de)社会地(dì)位(wèi)。
7,结(jié)束语
当中国经济从(cóng)高速发展阶(jiē)段转向高质量发(fā)展(zhǎn)时,当中美贸(mào)易战(zhàn)的(de)炮火让许多(duō)人开始反思英美(měi)模式的局限的时候,我们应该把长久固(gù)化了的参(cān)照系从(cóng)英美转(zhuǎn)向德日,想象另外一种可能(néng)性,另外一(yī)种发展模(mó)式,一(yī)种本(běn)来就与中国更(gèng)加契合(hé)的发展道路,这是中国企业绕不过(guò)去的必由之路。
1983年(nián)的时候,国家经济委员会(huì)副(fù)主任袁宝华(huá)提出中国企(qǐ)业改革的十六字方针(zhēn),“以(yǐ)我为主、博采众长、融(róng)合提炼、自成(chéng)一家”。时过境迁,我(wǒ)们现在(zài)已(yǐ)经在中(zhōng)国(guó)看到了(le)许多行(háng)之有效的,既具有中(zhōng)国特色,又融合了现代性的管理之道,例如,华(huá)为(wéi)、阿里巴巴等(děng)。但是,我们仍然需要更深(shēn)入地学(xué)习德日模式的(de)优(yōu)点,才能在(zài)未来与世界同行,甚至引领(lǐng)世(shì)界。